No primeiro telefonema foi mais ou menos assim.
- Bom dia. Queria marcar uma colonoscopia
- Bom dia. É pela caixa?
- Sim
- Só temos para Agosto
- Bom. Peço desculpa mas sendo assim vou tentar noutro sítio.
Passados 3 minutos lá me ocorreu perguntar quando teria se o exame não fosse feito pela tal "caixa". A resposta foi "para a semana"... e de repende uma espera de quase 3 meses passou para 6 dias!!!
Na página da instituição lê-se:
Política da QualidadeAi como anda a caridade cristã...
Missão:
Prestar à comunidade um serviço excelente para a promoção e protecção da saúde, apoiado na gestão pela qualidade total, no respeito pela liberdade da pessoa e em valores morais, sociais e éticos, nomeadamente:
- Respeito pela vida;
- Solidariedade e caridade cristã;
- Competência e profissionalismo;
- Identificação com a filosofia e o ideário da Fundação Santa Maria.
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3 comentários:
Percebes porque é que eu falo nso fuzilamentos no campo puiqueno?
Li o teu texto com atenção. Dás-te conta do que nos espera, não é?
Noutro dia alguém dizia que se produzimos 2 gerações seguidas de ignorantes... o país afunda-se.
Com pais e avôs estupidificados... já se vê no que vai dar. Barro.
Lá se foi a subjectividade de que o Professor Gil fala.
Azarito.
Pois... provavelmente faltou dizer que a Política da Qualidade da instituição é só para quem tem dinheiro e pode pagar bem. Nas privadas uma colonoscopia deve custar à volta de 500 euros. No SNS o valor será muitíssimo menor mas desesperas pela tua vez.
Hoje no Hospital de Gaia ia caindo para o lado, quando estava a marcar uma e me disseram que tinha que esperar um ano e meio...
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